KONEKSI DEWA INSIDE


 
IndeksIndeks  CalendarCalendar  FAQFAQ  PencarianPencarian  AnggotaAnggota  GroupGroup  PendaftaranPendaftaran  LoginLogin  

Share | 
 

 Software 'Pembaca' Emosi Manusia

Topik sebelumnya Topik selanjutnya Go down 
PengirimMessage
tri the stampede



Jumlah posting : 45
Points : 112
Join date : 31.03.10
Lokasi : JAKARTA

PostSubyek: Software 'Pembaca' Emosi Manusia   Wed 2 Jun - 21:38:47

gw cuma mw share aja nie
kali aja motivasi buat kita

HAIFA - Pengembang software Israel, eXaudios telah mengembangkan software komputer yang mampu membaca tingkat emosi manusia. Peranti lunak itu menganalisa suara manusia lewat ponsel dan mengubahnya menjadi kode untuk mengetahui emosi seorang pengguna ponsel.

Beberapa perusahaan di Amerika Serikat juga dikabarkan telah menggunakan sistem di pusat-pusat layanan pelanggan mereka. eXaudios bahkan melakukan pengujian menggunakan perangkat lunak dalam mendiagnosa kondisi medis seperti autisme, skizofrenia, dan penyakit jantung bahkan kanker prostat.

"Ketika agen call center berbicara dengan pelanggan melalui telepon, mereka biasanya fokus pada konten dan tidak intonasi, kecuali pelanggan berteriak," kata Yoram Levanon, Presiden dan CEO eXaudios seperti dilansir ABC, Selasa (11/5/2010).

Ketika seorang agen telah mengetahui kondisi seorang pelanggan melalui software maka hasilnya mereka akan berusaha untuk menjaga emosi pelanggan dalam pembicaraan yang hangat.

Sejumlah perusahaan yang menggunakan layanan call center, tentunya akan membutuhkan beragam taktik untuk mendekati pelanggan, tergantung pada kebutuhan perusahaan.

Selain itu, program ini bahkan dapat memprediksi kapan pelanggan akan mulai berteriak-teriak sampai satu menit sebelum hal itu terjadi, kata Magnify's SVP of Business Operations, Alon Klomek.

Spoiler:
 
Kembali Ke Atas Go down
Lihat profil user
 
Software 'Pembaca' Emosi Manusia
Topik sebelumnya Topik selanjutnya Kembali Ke Atas 
Halaman 1 dari 1
 Similar topics
-
» cara mudah donlod video youtube tanpa software!
» [IT] Request (Artikel, Software, Info) & Ask Your trouble Here !
» Senjata paling konyol =))
» Ramalan Dunia Dari Tahun 2010 Sampai 5079
» JUAL Wireless System merk ICON [untuk Guitar BASS]

Permissions in this forum:Anda tidak dapat menjawab topik
KONEKSI DEWA INSIDE :: LP3I Bekasi Corner :: Informatics Computer-
Navigasi: